Question 1

Qu'est-ce qu'Xpert6 exactement ?

Accepted Answer

Xpert6 est une plateforme SaaS en marque blanche conçue pour les consultants d'affaires. Elle combine un portail client à votre marque, une base de connaissances intelligente, la gestion de projets, la réservation en ligne et la facturation récurrente. Tout ce dont vous avez besoin pour transformer votre expertise en revenus récurrents, sans vendre une heure de plus.

Question 2

En quoi Xpert6 est-il différent d'un CRM ou d'un outil de gestion de projets ?

Accepted Answer

Les CRM et outils de gestion de projets sont conçus pour VOUS. Xpert6 est conçu pour vos CLIENTS. Votre client se connecte à portail.votrecabinet.com, voit l'avancement de ses projets, consulte vos documents, pose des questions à votre base de connaissances et réserve des créneaux. C'est un portail client complet, pas un outil interne de plus.

Question 3

Combien de temps prend la mise en place ?

Accepted Answer

L'onboarding initial prend environ 30 minutes. Vous uploadez votre logo, choisissez vos couleurs, importez vos documents existants (PDF, DOCX, PPTX) et invitez votre premier client. En une heure, votre portail professionnel est en ligne sous votre domaine.

Question 4

Comment fonctionne la base de connaissances ?

Accepted Answer

Vous alimentez la plateforme avec vos documents, vos méthodologies, vos études de cas et vos articles. Cortex indexe tout et permet à vos clients d'obtenir des réponses sourcées en quelques secondes. Chaque réponse cite la source exacte du document. La veille automatisée enrichit continuellement votre base avec du contenu à jour dans votre domaine de spécialisation.

Question 5

Mes clients verront-ils la marque Xpert6 ?

Accepted Answer

Non. La marque blanche est intégrale. Votre client voit votre logo, vos couleurs, votre domaine (portail.votrecabinet.com), vos courriels transactionnels. Aucune mention d'Xpert6 n'apparaît nulle part dans l'expérience client. Vos clients penseront que vous avez développé cette plateforme.

Question 6

Comment je génère des revenus récurrents avec Xpert6 ?

Accepted Answer

Vous créez vos propres forfaits d'abonnement mensuel (par exemple : 300 $/mois pour l'accès au portail, à la base de connaissances et aux rapports). La facturation est automatique via Stripe, TPS et TVQ incluses. Chaque client abonné génère un revenu prévisible, mois après mois, sans intervention de votre part.

Question 7

Et si un client pose une question que la base de connaissances ne peut pas répondre ?

Accepted Answer

Le système est conçu avec un mode « je ne sais pas ». Quand la question dépasse le corpus documenté, la plateforme indique clairement qu'elle ne peut pas répondre et vous envoie une notification pour intervenir. Pas d'hallucination, pas de réponse inventée. Vous restez le cerveau stratégique.

Question 8

Xpert6 fonctionne-t-il en français et en anglais ?

Accepted Answer

Oui. L'interface est 100 % en français du Canada natif, pas une traduction. Pour les clients bilingues, une option français/anglais est disponible. La base de connaissances peut répondre en français même si les documents sources sont en anglais.

Question 9

Quelles sont les garanties de sécurité ?

Accepted Answer

Hébergement au Canada (conformité Loi 25 du Québec et PIPEDA). Chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit. Isolation complète des données entre chaque consultant et chaque client. Backups quotidiens. Nous visons la certification SOC 2 Type II.

Question 10

Puis-je essayer avant de m'engager ?

Accepted Answer

Absolument. Essai gratuit de 12 jours avec toutes les fonctionnalités incluses et 200 crédits Cortex. L'onboarding est complet avant le jour 1. Si la plateforme ne vous convient pas, vous ne payez rien. Aucun engagement, aucune carte de crédit requise.

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